مصرف سوريا المركزي يدعو المتعاملين مع المصارف لتقديم الشكاوي
أكد مصرف سوريا المركزي أن الشكاوي الخاصة بعدم التمكن من السحب النقدي من الحسابات الجارية والودائع ستُعالج ويُبت بها خلال خمسة أيام من تاريخ تقديمها.
وفق وكالة الأنباء السورية (سانا)، دعا مصرف سوريا المركزي المتعاملين مع المصارف إلى تقديم شكاوى في حال عدم تمكنهم من السحب النقدي من الحسابات الجارية أو الودائع لأجل المودعة نقداً بعد تاريخ الـ 7 من أيار 2025، مؤكداً أن الشكاوى ستُعالج ويُبت بها خلال خمسة أيام من تاريخ تقديمها.
وفق مصرف سوريا المركزي أنه في حال عدم البت بالشكوى لدى المصرف المعني خلال يومين، يمكن للمتعاملين تقديمها مباشرة إلى ديوان مصرف سوريا المركزي لمعالجتها وفق أحكام التعميم رقم (16/1831/ص) الصادر في الـ 7 من أيار الماضي والمتعلق بإمكانية السحب النقدي من الحسابات الجارية والودائع لأجل، والمغذاة نقداً بعد تاريخ صدور التعميم.
كما وأشار البيان إلى أن هذا الإجراء يهدف إلى تسهيل تقديم الشكاوى وضمان سرعة الاستجابة لمتطلبات المتعاملين.
242
